Kontakt und Kundenservice
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu Rückgabe und Erstattung, zu unseren Produkten oder zu anderen Serviceangelegenheiten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Für die meisten Anliegen empfehlen wir, uns vorzugsweise per E-Mail zu schreiben.
1. Unsere Kontaktdaten
Salonbackbar
Website: salonbackbarde.com
E-Mail: service@salonbackbarde.com
Telefon: +1 (503) 742-6819
Adresse: 4233 SW Comus St, Portland, OR 97219, United States
2. Kontakt per E-Mail
Für Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgabe und Erstattung, Produkten sowie für allgemeine Anliegen an unseren Kundenservice erreichen Sie uns am besten unter service@salonbackbarde.com.
Auch außerhalb unserer regulären Servicezeiten können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Ihre Anfrage wird anschließend während unserer normalen Kundenservicezeiten bearbeitet.
3. Telefonischer Kundenservice
Wenn Sie eine persönliche Beratung bevorzugen oder sich Ihr Anliegen besser im direkten Gespräch klären lässt, erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
+1 (503) 742-6819
4. Servicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:30 Uhr (CET/CEST)
Telefonische Anfragen werden innerhalb dieser Zeiten entgegengenommen. E-Mails können jederzeit übermittelt werden.
5. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte deutschlandweit.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungsdauer und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie beziehungsweise in den entsprechenden Versandbedingungen unseres Online-Shops.
6. Bei welchen Anliegen können wir Sie unterstützen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen unter anderem bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung oder zu deren aktuellem Status.
Bei Versandfragen unterstützen wir Sie beispielsweise bei Themen rund um die Lieferung, Sendungsverfolgung oder mögliche Lieferverzögerungen.
Auch bei Anliegen zu Rücksendungen und Erstattungen können Sie sich an uns wenden und Informationen zum jeweiligen Ablauf erhalten.
Bei Fragen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne für allgemeine Informationen zu unserem Sortiment aus den Bereichen Friseur, Barber und Beauty zur Verfügung.
Für sonstige Fragen zu Ihrem Einkauf können Sie unseren Kundenservice ebenfalls jederzeit per E-Mail kontaktieren.
7. Informationen für eine schnellere Bearbeitung
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, können Sie uns nach Möglichkeit folgende Angaben mitteilen:
-
Bestellnummer;
-
den bei der Bestellung angegebenen Namen;
-
die mit der Bestellung verbundene E-Mail-Adresse;
-
bei Versandfragen gegebenenfalls die Sendungsnummer;
-
eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
Diese Informationen erleichtern uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sie stellen jedoch keine zusätzliche Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte dar.
8. Wir unterstützen Sie gerne
Unser Anliegen ist es, Ihre Fragen verständlich, zuverlässig und möglichst unkompliziert zu beantworten und Sie bei allen Themen rund um Ihre Bestellung und Ihren Einkauf zu unterstützen.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit per E-Mail schreiben oder uns während unserer angegebenen Servicezeiten telefonisch kontaktieren.
9. Vollständige Kontaktdaten
Salonbackbar
4233 SW Comus St
Portland, OR 97219
United States
E-Mail: service@salonbackbarde.com
Telefon: +1 (503) 742-6819
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:30 Uhr (CET/CEST)