Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop von Salonbackbar unter salonbackbarde.com.
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland, die Friseur-, Barber-, Salon-, Barbershop- und Produkte aus dem Bereich der persönlichen Pflege erwerben möchten.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen vollständig unberührt. Sollte eine einzelne Bestimmung mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht vereinbar sein, gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen.
2. Nutzung des Online-Shops und Kundenkonto
Unser Online-Shop darf ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere Handlungen, die den technischen Betrieb beeinträchtigen, Sicherheitsvorkehrungen umgehen oder den Online-Shop beziehungsweise dessen Inhalte missbräuchlich verwenden.
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind die bei der Registrierung angegebenen Informationen vollständig, richtig und aktuell zu halten.
Die Zugangsdaten sind vertraulich aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Wird ein unberechtigter Zugriff oder eine ungewöhnliche Nutzung des Kundenkontos festgestellt, sollte dies unverzüglich gemeldet werden.
Wir bemühen uns um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit unseres Online-Shops. Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Netzwerkprobleme oder Störungen bei eingebundenen Drittanbietern verursacht werden.
Die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Auf den jeweiligen Produktseiten werden die für eine Kaufentscheidung wesentlichen Informationen zu den angebotenen Waren bereitgestellt.
Produktabbildungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- oder Displayeinstellungen sowie aufgrund von Änderungen an Verpackungen oder Darstellungen in einem angemessenen Umfang vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.
Dies hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hinsichtlich der vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit der Ware.
Die Angaben zur Produktverfügbarkeit entsprechen grundsätzlich dem uns jeweils bekannten Bestand. Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht oder nicht wie vorgesehen verfügbar sein, informieren wir den Verbraucher und bearbeiten die Bestellung entsprechend den geltenden gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben.
Die jeweils geltenden Preise und sonstigen Kosten werden im Bestellprozess transparent dargestellt. Soweit gesetzlich erforderlich, werden die maßgeblichen Preisangaben einschließlich anwendbarer Steuern und sonstiger Kosten ausgewiesen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der Verbraucher kann zunächst die gewünschten Waren auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen.
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben zu überprüfen und, soweit vorgesehen, vorhandene Eingabefehler zu korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine entsprechende Vertragsbestätigung übermitteln oder die Bestellung nach den im jeweiligen Bestellprozess angegebenen Bedingungen zur Ausführung angenommen wird.
Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung. Aus ihr folgt nicht zwingend die Annahme des Vertragsangebots, sofern dies nicht ausdrücklich aus ihrem Inhalt hervorgeht.
Der Bestellvorgang ist so gestaltet, dass der Verbraucher vor Abgabe der Bestellung die wesentlichen Informationen einsehen und erkennen kann, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht verbunden ist.
5. Zahlungsbedingungen
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dort angezeigt.
Der Verbraucher wählt die gewünschte Zahlungsart aus und führt die Zahlung entsprechend den jeweils angezeigten Angaben durch.
Sollte ein Zahlungsvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung des Zahlungsvorgangs ausgesetzt werden.
Die gesetzlichen Rechte und Verpflichtungen der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
6. Versand und Lieferung
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Für Bestellungen mit einem Wert von unter 100,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 4,99 € an. Ab einem Bestellwert von 100,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit weitere 7–9 Werktage. Bearbeitungs- und Transportzeit sind voneinander getrennt zu betrachten.
Für die Zustellung können abhängig von der jeweiligen Bestellung insbesondere DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden.
Nach erfolgtem Versand können die verfügbaren Versandinformationen zur Sendungsverfolgung genutzt werden.
Die im Produktpreis enthaltenen anwendbaren Steuern werden entsprechend den geltenden Vorgaben berücksichtigt. Die erforderlichen Zollformalitäten werden durch den jeweils eingesetzten Logistikdienstleister unterstützt.
Unter normalen Umständen entstehen dem Verbraucher im Zusammenhang mit der Lieferung keine zusätzlichen Zollkosten.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Vor dem Versand kann eine Änderung abhängig vom Bearbeitungsstatus der Bestellung geprüft werden.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister kann die Änderung der Lieferadresse von dessen Möglichkeiten und Vorgaben abhängen und nicht in jedem Fall umgesetzt werden können.
Sollte eine Lieferung über die normale erwartete Dauer hinaus verzögert sein, können Sie uns unter service@salonbackbarde.com oder telefonisch unter +1 (503) 742-6819 kontaktieren.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung und Widerrufsrecht
Eine technische Stornierung einer Bestellung ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht des Verbrauchers zu unterscheiden.
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Verbraucher eine Stornierung anfragen. Sofern eine Stornierung noch möglich ist, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Nach Versand der Ware ist eine technische Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. Dies lässt jedoch das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers ausdrücklich unberührt.
Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlich vorgesehener Ausschluss Anwendung findet.
Die Frist und die Voraussetzungen für den Widerruf ergeben sich aus den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Begründung des Widerrufs ist grundsätzlich nicht erforderlich.
Weitere Einzelheiten zu Voraussetzungen, Ausnahmen und Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
8. Rückgabe, Erstattung und gesetzliche Mängelrechte
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach den hierfür geltenden Bedingungen an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit stellt eine zusätzliche Leistung dar und ersetzt oder beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Verbraucher grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern dies gesetzlich zulässig ist und entsprechend mitgeteilt wurde.
Für mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren richtet sich die Kostentragung nach den gesetzlichen Vorschriften und unseren hierfür geltenden Rückgabebedingungen.
Wird eine freiwillige Rückgabe akzeptiert, wird die Erstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Diese interne Bearbeitungsdauer stellt keine Einschränkung der gesetzlichen Rückzahlungsfristen bei einem Widerruf dar.
Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rückzahlung. Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen kann die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückgehalten werden.
Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und der freiwilligen Rückgabemöglichkeit.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen deutschen Datenschutzregelungen.
Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte betroffene Personen haben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien richtet sich ergänzend nach der entsprechenden Cookie-Erklärung.
10. Haftung und gesetzliche Verantwortlichkeit
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung findet insbesondere keine Anwendung auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, auf Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie auf Fälle, in denen eine Beschränkung oder ein Ausschluss der Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere des Produkthaftungsrechts, nicht zulässig ist.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt.
11. Urheberrecht und Inhalte des Online-Shops
Die im Online-Shop veröffentlichten Texte, Bilder, Gestaltungselemente, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung solcher Inhalte außerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens ist grundsätzlich nur mit entsprechender Zustimmung gestattet.
Bestehende Rechte Dritter bleiben hiervon unberührt.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für die Vertragsbeziehung gilt, soweit gesetzlich zulässig, das anwendbare Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Gegenüber Verbrauchern bleiben insbesondere die zwingenden Verbraucherschutzregelungen des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Für Verbraucher in Deutschland gelten die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften weiterhin uneingeschränkt.
Wir sind nach den vorliegenden Angaben nicht verpflichtet und erklären keine freiwillige Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
Soweit gesetzlich zusätzliche Informations- oder Hinweispflichten bestehen, werden diese nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften erfüllt.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen.
Nachträgliche Änderungen dürfen bereits entstandene Verbraucherrechte nicht unzulässig beeinträchtigen.
14. Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Anliegen können Sie unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:
Salonbackbar
Adresse:
4233 SW Comus St
Portland, OR 97219
United States
E-Mail: service@salonbackbarde.com
Telefon: +1 (503) 742-6819
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:30 Uhr (CET/CEST)